شنغهاي دونغ ينغ الخدمات الفنية عن بعد المهنية

شنغهاي دونغ ينغ الخدمات الفنية عن بعد المهنية

تقدم شركة Shanghai Dongying، الشركة المصنعة المتخصصة في التفتيش الأمني ​​منذ 20 عامًا، خدمات فنية احترافية عن بعد بما في ذلك المساعدة عن بعد، والقبول عن بعد، ومؤتمرات الفيديو عن بعد للعملاء المحليين والدوليين منذ عام 2010 لضمان استخدام معداتهم.

▲ يقوم موظفو المبيعات والخدمة في Shanghai Dongying بإجراء شاشات مؤشر عن بعد.

في الآونة الأخيرة، تلقى فريق المبيعات والخدمة الدولي التابع لشركة Shanghai Dongying رسالة بريد إلكتروني لإصلاح المعدات من أحد العملاء في الفلبين. وفقًا للوصف المختصر الذي قدمه العميل، لم يكن الجهاز يعرض الصور حتى عند تشغيله.

عند تلقي التعليقات، أجرى فريق المبيعات والخدمة على الفور تحليلًا تشخيصيًا للمعدات غير الطبيعية. لقد قاموا بفحص المرحلات ولوحة التحكم ولوحة الحصول على البيانات بشكل منهجي. ومن خلال التوجيه عن بعد من موظفي المبيعات والخدمة وتعاون العميل في الموقع، تم تحديد السبب الجذري في النهاية وحله بنجاح. أعرب العميل عن تقديره وإشادةه بخدمة ما بعد البيع السريعة التي يقدمها فريقنا.

من خلال استخدام الوسائل التقنية عن بعد، نقوم بإنشاء اتصال سلس بين معدات المنتج والفنيين المحترفين، وتحليل وتقييم أداء المعدات، وتوفير حلول فعالة ودقيقة للعملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال الخدمات التقنية عن بعد، نقوم بتوفير القوى العاملة والموارد والوقت للمؤسسات. لضمان التشغيل الخالي من القلق لمعدات العملاء، يقدم فريق المبيعات والخدمة في Shanghai Dongying خدمة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء العالميين.